Última actualización el 15 de octubre de 2024 a las 17:15
Las pulseras del Arenal Sound son mucho más que una simple entrada al festival. Funcionan como tu pase personal durante toda la semana, permitiéndote acceder al recinto de conciertos, las zonas de camping y Glamping y también utilizarlas para realizar pagos en las barras y food trucks. Para asegurarte de que todo va sobre ruedas durante el festival, aquí te contamos cómo recibir tu pulsera y cómo funciona este sistema, para que disfrutes del festival sin complicaciones.
¿Tienes dudas sobre cómo funcionan las pulseras del Arenal Sound? 🎟️ Aquí te contamos todo: cómo recogerla, cómo recargar saldo y qué hacer si la pierdes.
¿Cómo y cuando se reciben las pulseras del Arenal Sound?🎟️
Este año de nuevo, para evitar las largas colas en el festival, el Arenal Sound enviará las pulseras directamente a tu domicilio o al punto de recogida que indiques al momento de comprar tus abonos. Tras adquirir las entradas, deberás proporcionar la dirección para el envío, y en un solo paquete recibirás todas las pulseras de los abonos que compraste en ese mismo proceso.
Activación de la pulsera del Arenal
Una vez recibas tus pulseras, recuerda que no estarán activas y será necesario seguir un proceso sencillo para activarlas:
- Escanea el código QR: Localiza el QR en la pulsera y escanéalo con tu móvil.
- Activa la pulsera: Pulsa en el botón de “Activar pulsera” que aparecerá en tu pantalla.
- Introduce el código del abono: Este código lo encontrarás en tu abono y es único para cada pulsera.
- Ponte la pulsera el día del festival: Para acceder al recinto, deberás llevar la pulsera puesta.
- Lleva tu DNI: En la entrada, comprobarán que el nombre del titular del abono coincide con el del portador de la pulsera.
¿Qué debes tener en cuenta sobre el envío y la activación de las pulseras?
1. Envío gratuito a tu domicilio
Las pulseras se enviarán sin coste adicional a la dirección que proporciones. En el caso de haber adquirido varias entradas, todas las pulseras se enviarán juntas al comprador, que será el encargado de distribuirlas entre los asistentes.
2. Vinculación con tu abono y complementos
Al recibir las pulseras, podrás escanear el QR para confirmar el nombre al que corresponde cada una y ver los complementos asociados a cada abono. Esto te permitirá gestionar de manera sencilla los servicios o upgrades que hayas añadido al comprar tu entrada.
3. Cambios de nombre tras la recepción
Si necesitas transferir tu abono a otra persona, no te preocupes, ya que el cambio de nombre actualizará automáticamente los datos asociados a la pulsera. Solo tendrás que entregar la pulsera a la nueva persona y, al ingresar, su DNI será comprobado para verificar que coincide con el titular actualizado.
4. Activación de la pulsera
Recuerda que recibirás la pulsera desactivada. Es fundamental realizar el proceso de activación antes del festival, ya que solo con la pulsera activa podrás acceder al recinto. Este proceso es rápido y lo podrás hacer en cualquier momento, pero se recomienda hacerlo antes de llegar al evento para evitar imprevistos.
5. Pérdida de la pulsera
Perder la pulsera puede suponer un problema, ya que sin ella no podrás ingresar al festival. En caso de extravío, podrás solicitar una nueva pulsera, aunque esto tendrá un coste adicional de 25 euros. Por lo tanto, te recomendamos que cuides bien de tu pulsera y la guardes en un lugar seguro hasta el día del festival.
Con estos pasos y recomendaciones, tendrás lista tu pulsera para disfrutar del Arenal Sound sin complicaciones. Ahora que ya conoces todo el proceso, ¡es momento de ir preparando la mochila y la playlist! Para más detalles sobre el Arenal Sound, puedes consultar nuestros otros artículos y consejos prácticos.
¿Cómo funciona la pulsera durante el festival? 💳
Las pulseras del Arenal Sound no solo son tu pase de acceso al festival, sino que también incorporan el sistema cashless para pagos electrónicos dentro del recinto. Gracias a esta tecnología, puedes recargar dinero en tu pulsera y pagar en las barras sin necesidad de tickets físicos. Esto agiliza el proceso y te permite disfrutar más de la música y el ambiente del festival.
Recargar tu pulsera
- Puntos de recarga en el festival: Encontrarás varios puntos para añadir saldo en tu pulsera, ya sea con tarjeta o efectivo.
- Recarga online: Puedes evitar colas y recargar desde la web oficial usando el código de tu pulsera. Esto se puede hacer tanto antes como durante el festival, siempre que la cobertura lo permita.
💡 Consejo: Te recomendamos recargar una cantidad suficiente de dinero el primer día para no tener que hacer recargas continuamente. Además, si lo haces online, podrás aprovechar posibles promociones como bebidas gratis o descuentos.
Cómo pagar con la pulsera
- Pagar en barras y puestos de comida: Una vez que tu pulsera tenga saldo, simplemente acércala a los lectores de los puestos de comida, bebida y tiendas dentro del festival. El pago se realiza de manera rápida y sin complicaciones.
- Consulta de saldo: Si quieres saber cuánto dinero te queda en la pulsera, puedes consultar tu saldo en los puntos de recarga o desde la app oficial del festival. Además, cada vez que realices un pago, el lector te mostrará el saldo restante.
💡 Consejo: Descárgate la app oficial del Arenal Sound para tener control sobre tu saldo y gestionar recargas desde tu móvil de manera sencilla.
¿Qué pasa si pierdes tu pulsera? 🚨
Perder la pulsera durante el festival puede ser un gran problema, ya que es tu única forma de acceso al recinto y de realizar pagos. Si te ocurre, aquí te explicamos qué hacer:
- Notificarlo lo antes posible: Dirígete inmediatamente a uno de los puntos de información o de recarga del festival para notificar la pérdida. Allí podrán bloquear la pulsera perdida y emitir una nueva.
- Documentación: Para que te entreguen una nueva pulsera, necesitarás mostrar tu DNI y la entrada original. En algunos casos, el festival podría cobrar una pequeña tarifa para reponer la pulsera.
¿Qué hacer con la pulsera después del festival? 🎉
Cuando el festival termina, tu pulsera es un bonito recuerdo de la experiencia, pero antes de guardarla en tu colección, asegúrate de realizar estos dos pasos importantes:
- Solicita el reembolso de tu saldo: Al finalizar el festival, tienes la opción de solicitar la devolución de cualquier saldo restante en tu pulsera, siempre que sea superior a 3 €. Este proceso estará disponible desde el 7 hasta el 13 de agosto de 2024, y se descontará un pequeño cargo de 3 € en concepto de gestión. Para solicitar el reembolso, simplemente accede a la web oficial y sigue las instrucciones.
- Mantén la pulsera como recuerdo: Muchas personas eligen conservar su pulsera como un símbolo de los buenos momentos vividos en el festival. Si eres uno de ellos, la calidad de las pulseras del Arenal Sound asegura que te durará mucho tiempo como recuerdo.
Eduardo A. es un amante de la música y periodista especializado en festivales, con más de diez años de experiencia. Ha vivido el Arenal Sound en numerosas ocasiones, capturando la esencia de este festival único en la costa de Burriana. Sus crónicas y análisis ofrecen una visión cercana y auténtica del Arenal Sound, conectando con quienes buscan vivirlo al máximo.
